GEEF PREMIUM RUM CADEAU - GRATIS VERZENDING BIJ AANKOOP VAN TWEE CADEAUVERPAKKINGEN

FAQs

Zijn jullie tijdens de lockdown geopend?

Onze locatie in Amsterdam is uitsluitend geopend voor het ophalen van online geplaatste orders, dagelijks van 15:00 tot 19:00.

Naar aanleiding van de meest recente COVID-19 maatregelen hebben wij de deuren van onze fysieke Rum Room in Amsterdam helaas moeten sluiten. 

Hoe kan ik de klantenservice bereiken?

Je kunt voor alle vragen contact met ons opnemen. Wij zijn tijdens kantooruren ook telefonisch in de winkel bereikbaar. Dit zijn de opties:
1) Per e-mail: rumroom.amsterdam@bacardi.com
2) Telefonisch: 020 238 9473

Is registratie noodzakelijk voor een aankoop?

Nee, je hoeft je niet te registeren. Je kunt jouw order ook als 'gast' plaatsen.

Welke betalingsvormen accepteren jullie?

Wij accepteren iDeal en de meeste creditcards.

Wat kost de verzending?

Bij aankoop van één product bedragen de verzendkosten € 5.00. Bij aankoop van twee of meer producten vervallen de verzendkosten!

Bieden jullie personalisatie aan?

Voor gepersonaliseerde cadeaus verwijzen wij je graag naar onze partner website.

Hoe bezorgen jullie mijn bestelling?

Wij maken gebruik van PostNL. Zodra wij je pakket voor verzending aanbieden ontvang je via PostNL de details.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij verzenden je pakket binnen 48 uur na ontvangst van de order bevestiging. Het verzenden via PostNL duurt maximaal 24 uur.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je ontvangt een bevestiging inclusief tracking informatie zodra jouw bestelling onderweg is.

Leveren jullie alcohol?

Ja, wij verzenden alcohol. De koerier zal omwille van veiligheid een leeftijdsverificatie doen bij aflevering.

Wat als ik mijn bestelling dien te annuleren of aan te passen?

Mocht de bestelling onverhoopt geannuleerd moeten worden, neemt u dan contact met ons op via rumroom.amsterdam@bacardi.com

Wat als er een probleem is met mijn bestelling?

Als het product beschadigd is zorgen wij ervoor dat uw geld zo snel mogelijk weer op uw rekening staat. Gelieve hiervoor contact op te nemen via rumroom.amsterdam@bacardi.com

Waar kan ik de Terms & Conditions vinden?

Klik hier voor de volledige Terms & Conditions.

Wat is jullie privacy beleid?

Klik hier voor ons Privacy beleid.

Kan ik ook telefonisch bestellen?

Bestellingen kunnen uitsluitend via de website geplaatst worden.

Waar kan ik meer informatie over BACARDÍ vinden?

U kunt hiervoor terecht op onze algemene website, via deze link

 

Popup

Use this popup to embed a mailing list sign up form. Alternatively use it as a simple call to action with a link to a product or a page.

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.